Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban atas pertanyaan paling umum dari distributor dan importir mebel kantor. Tidak menemukan jawaban? Hubungi kami di WhatsApp — respons dalam 2 jam kerja.
Berapa MOQ untuk memesan mebel kantor?
Untuk item standar, MOQ umumnya 5–10 pcs per model. Untuk kustomisasi OEM/ODM, MOQ 20–50 pcs tergantung kompleksitas. Untuk pesanan pertama, kami mendukung MOQ kecil agar Anda bisa menguji pasar dengan risiko rendah.
Berapa waktu produksi (lead time)?
Produksi standar 25–35 hari setelah konfirmasi pesanan dan deposit. Pesanan mendesak dapat dipercepat menjadi 15–20 hari. Pengiriman laut ke Jakarta 7–10 hari, ke Surabaya 10–14 hari.
Bagaimana sistem pembayarannya?
T/T: 30% deposit, 70% sebelum pengiriman. L/C at sight juga diterima untuk pesanan besar. Pembayaran multi-mata uang didukung (USD, EUR, CNY, dan lainnya).
Apa itu Form E dan apakah saya perlu mengurusnya?
Form E adalah Certificate of Origin ACFTA. Dengan Form E, bea masuk mebel kantor (HS 9403) ke Indonesia menjadi 0%. BG menerbitkan dan menyertakan Form E pada setiap pengiriman ke Indonesia tanpa biaya tambahan.
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Penawaran dapat dibuat FOB Shenzhen (tanpa ongkos) atau CIF Jakarta/Surabaya (termasuk ongkos laut + asuransi). Pilih yang paling sesuai kebutuhan Anda.
Apakah BG mendukung OEM/ODM?
Ya. Kami menerima kustomisasi warna, ukuran, finishing, logo, hingga desain eksklusif. Tim desain mengirim gambar teknis/3D dalam beberapa hari setelah brief diterima.
Apa garansi produknya?
Garansi struktural 5 tahun. Jika ada masalah kualitas yang terbukti dari sisi pabrik, kami bertanggung jawab sesuai ketentuan kontrak.
Apakah bisa memesan kontainer campuran (mixed container)?
Bisa dan sangat disarankan. Anda dapat menggabungkan beberapa model dalam satu kontainer 20ft/40ft untuk mengoptimalkan biaya logistik. Tim kami membantu menyusun rencana muatan.
Apakah produk tahan untuk pengiriman laut?
Ya. Kemasan ekspor standar kami (karton + foam + pallet) dirancang untuk perjalanan laut. Kami bertanggung jawab atas kerusakan akibat kemasan yang tidak layak.
Bagaimana cara mendapatkan katalog produk?
Hubungi kami via WhatsApp +86 189 2856 2556 atau email sales001@fsbige.com — katalog PDF (kategori produk, spesifikasi, dan foto) dikirim gratis.
Apakah bisa memesan sampel terlebih dahulu?
Ya. Sampel dapat diproduksi untuk item standar maupun kustom. Biaya sampel umumnya dapat dikembalikan (rebate) pada pesanan massal pertama.
Apakah produk memiliki sertifikasi?
Pabrik kami bersertifikat ISO 9001. Untuk kategori tertentu yang diwajibkan di Indonesia (misalnya lemari arsip logam), kami dapat berkoordinasi dengan importir Anda mengenai persyaratan SNI.
Punya pertanyaan lain? WhatsApp +86 189 2856 2556
Siap meningkatkan bisnis mebel kantor Anda?
Kirim pertanyaan Anda hari ini — tim kami merespons dalam 2 jam kerja. Katalog, MOQ, dan penawaran FOB/CIF Jakarta tersedia.